Aviso de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 19 de agosto de 2026

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1. Identidad y Domicilio del Responsable

DISTRIBUIDORA SOLSTICE, S.A. DE C.V., es el responsable del uso y protección de sus datos personales. Nuestro domicilio legal se encuentra ubicado en:

Avenida Bernardo Reyes No. 5489, Colonia Constituyentes del 57, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64260, México.

2. Datos Personales Recabados

Nuestro sitio web funciona como un catálogo digital para crear alianzas estratégicas (B2B) y no procesa transacciones ni cobros en línea. Para poder brindarle atención, permitir la descarga de nuestros catálogos en PDF y comunicarnos con usted, recopilamos los siguientes datos a través de nuestro formulario de contacto:

Datos de Identificación y Contacto: Nombre del Contacto, Correo Electrónico y Número de WhatsApp.
Datos Profesionales y Comerciales: Empresa, Actividad (ej. Arquitecto, Diseñador de interiores, Fabricante, etc.), Estado, Ubicación Internacional.
Datos de Preferencias e Intereses: Productos de Interés (ej. Cortinas y Cortineros), Preferencia de Contacto, Medio por el cual nos conoció (ej. TikTok, Facebook, Google) y Comentarios Adicionales.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para el servicio que solicita:

Proporcionar acceso a la descarga de catálogos en PDF de nuestros productos (telas, componentes, motores y sistemas).
Contactarlo vía WhatsApp o correo electrónico (según su preferencia) para brindar atención inmediata, responder dudas y dar seguimiento a solicitudes o cotizaciones formales.
Establecer, mantener y gestionar la relación comercial entre Be Solstice y su empresa.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias, que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

Envío de comunicaciones de marketing, publicidad, promociones y actualizaciones de nuestro catálogo.
Análisis de comportamiento de uso, demografía e interacción con nuestro sitio web para la mejora continua del servicio.
Medición de efectividad de nuestras campañas publicitarias en plataformas como Google Ads, Facebook y TikTok.

4. Uso de Cookies, Google Analytics y Redes Sociales

Le informamos que en besolstice.com.mx utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo para monitorear el comportamiento de los usuarios, mejorar su experiencia y ofrecerle contenido relevante.

Implementamos servicios de terceros como Google Analytics y herramientas de seguimiento de campañas de publicidad para recopilar datos estadísticos. Esta información incluye de manera general su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas dentro de nuestro sitio y tiempo de permanencia. Usted puede deshabilitar el uso de cookies directamente desde la configuración de su navegador web.

5. Transferencia de Datos

Be Solstice no vende, alquila ni comercializa sus datos personales a terceros. Sin embargo, sus datos pueden ser compartidos exclusivamente con proveedores de servicios que nos asisten en la operación del sitio web, envío de correos, integraciones de WhatsApp y estrategias de marketing digital, quienes están obligados a mantener la estricta confidencialidad de su información y a utilizarla únicamente para los fines estipulados en este aviso.

6. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene en todo momento el derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento que nos haya otorgado.

Para ejercer estos derechos, o para solicitar dejar de recibir nuestras comunicaciones comerciales, deberá enviar una solicitud por correo electrónico a nuestro departamento de privacidad:

Correo electrónico: legal@besolstice.com.mx

Su solicitud deberá incluir su nombre completo, el correo electrónico o número de WhatsApp con el que se registró, y la descripción clara del derecho que desea ejercer. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido por la ley.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad o por cambios en nuestro modelo de negocio.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir este aviso, publicando las actualizaciones directamente en esta página. Se entenderá que usted acepta las modificaciones si continúa utilizando nuestro sitio web y servicios después de la publicación de la nueva versión.

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